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致全体兔宝宝家人的一封信

各位兔宝宝家人:

大家好!

一个多月前,“兔宝宝·让家更好”2020年战略合作经营年会成功举办,以“品牌升级、模式升级、渠道升级、产品升级、服务升级、愿景升级”六大升级对外发声,对于2020年的到来,我们已经做好准备。始料未及,一场新冠肺炎疫情打乱了全国人民的正常工作和生活。这段时间,我们密切关注疫情并通过行动为抗击疫情献力,同时做好公司自身的疫情防控工作,为全面复工做好充分准备。目前公司部分员工已经复工,并针对疫情采取有效措施积极应对,全国经销商和供应商也积极响应。随着各项工作有条不紊地推进,我代表公司和大家说几句。

 

  • 心系所有兔宝宝家人

 

我们一直坚信兔宝宝是一家有温度的企业,所以在为消费者造家的同时,也特别关心兔宝宝这个大家庭(兔宝宝拥有近4000名员工,上千家经销商和上百家供应商,他们来自五湖四海,他们遍布中华大地)。当疫情来临之时,我们最担心的是公司所有员工,心系着的是所有兔宝宝家人。

1月26日,全国多地启动重大突发公共卫生事件一级响应,我们认识到这次疫情的来势汹汹,第一时间向重点疫区的兔宝宝家人问候关怀,并于当日成立防控应急小组,制定详尽的工作方案,启动相应应急机制。通过云之家、短信等工具进行防控通知,并在兔宝宝微信公众平台推出防控专题报道,正确引导,理性面对。

2月10日,兔宝宝公司成为首批复工企业,但公司果断做出了居家办公的决定,因为我们知道,在这场传染性极强的疫情面前,保护每一位员工才是最首要的工作。同日,兔宝宝开展了线上培训,为所有家人们充电,提升自己才能赢得市场赢得未来。

2月17日,公司积极响应政府“防控、复工”两手抓的号召,对本地员工进行严格审核并发放健康通行卡。每日的体温检测、办公场所的消毒、就餐一人一桌政策等等有序落实,全面做好防控工作;制定推出多形式线上活动,积极引导各地经销商、供应商参加,让兔宝宝家人们面对疫情更有信心。

疫情的突然来袭,在人们预料之外,只有行之有效的应对措施才能保护好想要保护的人。

 

  • “言传身教”做最有效的企业文化

 

“家是国的基础,国是家的延伸,在中国人的精神谱系里,国家与家庭是最重要的两个主体。家是最小的国,国是千万家。”2019年,兔宝宝企业文化建设元年,公司明确将“兔宝宝 让家更好”作为企业使命,将“德为本、华而实、木之展、业久存”作为兔宝宝人的座右铭,与共同信仰之人结伴,以君子人格,修心修德,传播正能量,共建和谐家园。

国有难岂能袖手旁观,自新冠肺炎爆发以来,兔宝宝作为国内一线品牌的家居建材上市企业,在得知西安“小汤山”医院、湖北十堰竹溪分院改建等项目物资需求信息后,公司积极支持当地经销商做出快速响应,组织货源,完成物资和车辆的紧急调配,争分夺秒连夜将物资装车、交付、卸货,助力于医院建设快速投入使用。除此之外,公司向德清县红十字会捐赠500万元人民币,用于防疫物资的采购等。这不仅起到行业带头作用,而且用行动“言传身教”了担当、求真、生生不息等企业文化的精髓,从而带动所有兔宝宝家人朝着企业愿景、使命、价值观等不断迈进。

我们经常说企业文化重要,是因为企业文化是企业的灵魂,是员工的精神支柱,特别在危难时刻,更能凝聚人心,激发创造力,使员工朝着同心同德的目标拼搏进取。这场和疫情战斗的过程,也是所有兔宝宝人增强凝聚力的时刻。

 

  • 危机应变 走向光明

 

在“新冠”阴影笼罩下,很多企业非常艰难,不仅要“抗疫”,更要操心企业怎么才能活下去。面对危机,我们很欣慰兔宝宝的危机应变能力,而这得益于公司二十多年的沉淀和积累。

首先当我们知道疫情的严重性后,立刻采取措施,通过办公系统下发通知,使员工、经销商及供应商可以实时响应公司政策。

其次严格制度,保证执行,做到防疫、复工二不误。网上办公,线上会议,视频一对一谈话,一切高效有条不紊。

第三成为时代企业,以“变”应对不确定性。

内部管理:疫情之下,兔宝宝电商运营中心立即行动,免费为经销商线上派单,同时承担50%的线上营销费用;兔宝宝全屋定制则推出补贴政策,减小经销商疫情期间的压力。此外,公司还采取直播、微信等线上营销,并安排线上培训,提供互动营销技术支持等,与兔宝宝家人们一起共渡难关。

营销突破:社会形态正在发生深刻变化,以社区为代表的新部落文明时代到来了。兔宝宝创新模式,推出“1+N”兔宝宝易装万家社区店,以社区店为中心,以“4免标准服务+易管家服务+焕新家服务”打造易装终端服务体系,从获客和服务入手,完成从蓄客引流、设计体验、生产安装到售后服务的完整闭环。兔宝宝易装社区店具有成本低、建店快、获客准、服务好、覆盖广的优点,对企业发展将是一大突破点。

供应保障:“兵马未动,粮草先行”,我们不仅要确保疫情期间的安全,更要做好疫情后充分满足客户集中所需的货源保障工作。疫情爆发后,我们第一时间对各位供应商家人做具体防疫要求,排查员工动态、盘点现有原材料和半成品库存,并建立预案,实施“一日一报”制度,以便我们及时掌握其动态。由于各项指标符合,兔宝宝供应商们第一时间获得了当地政府的复工批准,并且采取措施迎接返厂员工。在产品供货方面,目前已逐步恢复生产中,待物流正常运行,则将快速恢复。济南兔宝宝专卖店,济南兔宝宝全屋定制,济南全屋定制工厂

 

兔宝宝家人们,这次疫情后一定会加快中国经济的转型,新技术、新商业、新思维将成为社会进步的主流和动力,我们唯有积极拥抱,抓住风口,看懂趋势,才能跟上时代潮流,与国家发展同频,让危机变为转机,最终实现飞跃。

希望每一位兔宝宝家人坚定信心,让我们迎难而上,共克时艰,一起迎来2020兔宝宝全新成长、逆风翻盘的时刻!加油!

 

德华兔宝宝装饰新材股份有限公司

董事长:丁鸿敏

2020年2月23日

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